依消保法第19條規定，7天鑑賞期僅適用郵購、網路購物、電視購物等通路，若在實體店面購物，非商品品質瑕疵則不適用此七天鑑賞期的規定。

顧客於購物結帳前，請務必檢視商品有無瑕疵，因為商品瑕疵、人為損壞或不當操作導致商品故障損壞，將依照原廠保修規範，協助送修，恕無法辦理退換貨。

為顧及其他顧客權益，以下商品恕無法接受退換貨：菸酒、飲料、口罩、內衣褲、刮鬍刀等個人貼身用品及衛生用品、耳機、隨身碟、記憶卡、電池、筆等損耗性商品、圖書類商品因智產權恕不接受退換貨。

以信用卡刷卡結帳需退款時，須攜帶原刷卡信用卡、原刷卡簽單、結帳發票至原購買門市櫃台辦理。

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